En VuelosBaratos.org queremos saber tu opinión, ayudarte a resolver tus consultas y mejorar con tus sugerencias.
La mayoría de sus preguntas pueden ser resueltas leyendo las respuestas y la información facilitada a continuación.
Confiamos en que la lectura de esta información le ayudará a tomar las medidas adecuadas para satisfacer su consulta.
No he recibido la confirmación de mi vuelo
Vuelos Baratos es un motor de búsqueda de vuelos independiente que permite a los usuarios comparar
las ofertas de más de 100 operadores de forma simultánea con una búsqueda simple y orientarse rápidamente
hacia muchas de las mejores ofertas en el mercado. Esto ahorra a los usuarios una gran cantidad de tiempo
al no tener que visitar todos los sitios web de forma individual. Este servicio es totalmente gratuito para
los usuarios. Sin embargo, no somos una agencia de viajes y no vendemos los vuelos anunciados en el sitio.
Cuando un usuario hace clic en una oferta se le redirige a la página de la agencia de viajes o aerolínea en
cuestión. Vuelos Baratos no recibe ningún pago por parte del usuario. Los pagos se realizan en los sitios de
nuestros anunciantes, por lo que cualquier relación comercial se establece entre el usuario y el anunciante
en cuestión. Debido a que no vendemos los vuelos que se anuncian en nuestro sitio, no tenemos o poseemos
información o detalles sobre reservas individuales y por tanto, no tenemos acceso a la información de
confirmación de su vuelo. Si usted no ha recibido confirmación de su vuelo le recomendamos que contacte
directamente con la aerolínea o agencia de viajes con la que en realidad ha contratado su reserva.
Si no puede recordar con quién ha realizado su reserva le recomendamos que consulte con la compañía emisora
de su tarjeta de crédito para descubrir qué agencia o aerolínea hizo el débito y contactarles directamente.
El precio del vuelo ha cambiado mientras hacía mi reserva
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de las mejores ofertas en el mercado. Esto ahorra a los usuarios una gran cantidad de tiempo al no tener que
visitar todos los sitios web de forma individual. Este servicio es totalmente gratuito para los usuarios. Sin embargo,
no somos una agencia de viajes y no vendemos los vuelos anunciados en el sitio. Cuando un usuario hace clic en una oferta
se le redirige a la página de la agencia de viajes o aerolínea en cuestión. Dependemos totalmente de la información que
nos suministran nuestros anunciantes acerca de los precios. Generalmente esta información es correcta. Sin embargo, debido
a la naturaleza dinámica del mercado de los vuelos, los precios pueden cambiar rápidamente y, a veces, puede haber un
retraso en la actualización de la información y sensibles diferencias con los precios en "tiempo real" que aparecen en
los sitios web de los operadores. Entendemos que estas diferencias de precios pueden causar molestias a los usuarios,
pero garantizamos a los usuarios que vigilamos constantemente los precios para asegurarnos de que son tan precisos como
sea posible. Si comprobamos que un operador suministra constantemente información incorrecta en sus precios nos ponemos
en contacto con ellos para incrementar la exactitud. Si la precisión no mejora, consideraremos su eliminación de nuestro
sitio. Regularmente eliminamos operadores hasta que corrigen adecuadamente la información sobre sus precios.
El vuelo que quería no estaba disponible cuando intenté reservarlo
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mejores ofertas en el mercado. Esto ahorra a los usuarios una gran cantidad de tiempo al no tener que visitar
todos los sitios web de forma individual. Este servicio es totalmente gratuito para los usuarios. Sin embargo,
no somos una agencia de viajes y no vendemos los vuelos anunciados en el sitio. Cuando un usuario hace clic en
una oferta se le redirige a la página de la agencia de viajes o aerolínea en cuestión. Dependemos totalmente de
la información que nos suministran nuestros anunciantes acerca de la disponibilidad de ofertas y vuelos.
Generalmente esta información es correcta. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica del mercado de los vuelos,
la disponibilidad puede cambiar rápidamente y, a veces, puede haber un retraso en la actualización de la información
y sensibles diferencias con la disponibilidad en "tiempo real" que aparece en los sitios web de los operadores.
Entendemos que si los vuelos anunciados no están disponibles o cambian esto puede causar molestias a los usuarios,
pero le aseguramos que monitorizamos constantemente las ofertas para cerciorarnos de que son tan precisas como sea
posible. Si comprobamos que un operador suministra sistemáticamente información incorrecta sobre disponibilidad nos
ponemos en contacto con ellos para mejorar la precisión. Si la precisión no mejora, consideraremos su eliminación de
nuestro sitio. Regularmente eliminamos operadores hasta que corrigen adecuadamente la información de disponibilidad.
Quiero cambiar/cancelar mi vuelo
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muchas de las mejores ofertas en el mercado. Esto ahorra a los usuarios una gran cantidad de tiempo al no
tener que visitar todos los sitios web de forma individual. Este servicio es totalmente gratuito para los
usuarios. Sin embargo, no somos una agencia de viajes y no vendemos los vuelos anunciados en el sitio. Cuando
un usuario hace clic en una oferta se le redirige a la página de la agencia de viajes o aerolínea en cuestión.
Vuelos Baratos no recibe ningún pago por parte del usuario. Los pagos se realizan en los sitios de nuestros
anunciantes, por lo que cualquier relación comercial se establece entre el usuario y el anunciante en cuestión.
Debido a que no vendemos los vuelos que se anuncian en nuestro sitio, no tenemos o poseemos información o detalles
sobre reservas individuales y por tanto, no tenemos acceso a la información de su vuelo. Si desea cambiar o cancelar
su vuelo le recomendamos que contacte directamente con la aerolínea o agencia de viajes con la que en realidad ha
hecho su reserva. Si no puede recordar con quien ha realizado su reserva le recomendamos que consulte con la compañía
emisora de tarjeta de crédito para descubrir qué agencia o aerolínea hizo el débito y contactarles directamente.
He perdido la confirmación de mi vuelo
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viajes y no vendemos los vuelos anunciados en el sitio. Cuando un usuario hace clic en una oferta se le redirige a la
página de la agencia de viajes o aerolínea en cuestión. Vuelos Baratos no recibe ningún pago por parte del usuario.
Los pagos se realizan en los sitios de nuestros anunciantes, por lo que cualquier relación comercial se establece entre
el usuario y el anunciante en cuestión. Debido a que no vendemos los vuelos que se anuncian en nuestro sitio, no tenemos
o poseemos información o detalles sobre reservas individuales y por tanto, no tenemos acceso a la información de
confirmación de su vuelo. Si usted ha perdido su confirmación de vuelo le recomendamos que contacte directamente a la aerolínea o agencia de viajes con la que en realidad ha hecho su reserva. Si no puede recordar con quien ha realizado su reserva le recomendamos que consulte con la compañía emisora de tarjeta de crédito para descubrir qué agencia o aerolínea hizo el débito y contactarles directamente.
Vuelos Baratos no es una agencia de viajes, sino un motor de búsqueda de vuelos independiente que permite
a los usuarios comparar las ofertas de más de 100 operadores de forma simultánea en una búsqueda simple y
orientarse rápidamente hacia muchas de las mejores ofertas en el mercado. Nuestro servicio es totalmente
gratuito para el usuario y ahorra una gran cantidad de tiempo al no tener que visitar muchos sitios web de
forma individual. Cuando un usuario hace clic en una oferta se le redirige a la página de la agencia de
viajes o aerolínea en cuestión. Vuelos Baratos no recibe ningún pago por parte del usuario. Los pagos se
realizan en los sitios de nuestros anunciantes, por lo que cualquier relación comercial se establece entre
el usuario y el anunciante en cuestión.
Si tiene cualquier pregunta acerca de su vuelo, ofertas específicas o acerca de los términos y condiciones, debería
ponerse en contacto directamente con la compañía aérea o el operador con la que en realidad ha hecho su reserva.
Debido a que no vendemos los vuelos que se anuncian en nuestro sitio, no tenemos o poseemos información o detalles
sobre las reservas individuales. Nuestro sitio funciona como un sistema de autoservicio y por tanto no tenemos números
de teléfono para contestar preguntas sobre reservas individuales.
Como Vuelos Baratos no es una agencia de viajes y no vende vuelos no podemos suministrar información sobre viajes
específicos o cambios que desee realizar. No podemos hacer reservas para grupos. No nos hacemos responsables de
las políticas de pago, las políticas de tarjeta de crédito, las políticas de cambio de divisa o de cualquier restricción
de pagos impuesta por las agencias de viajes individuales o las tarifas anunciadas por las compañías aéreas en nuestro
sitio. Todo este tipo de consulta se debe hacer directamente al operador/aerolínea que anuncia las ofertas en las que
usted está interesado.
Si usted tiene alguna pregunta acerca de la cantidad de equipaje que puede llevar, cargos adicionales por animales
domésticos o instrumentos musicales deberá consultar el sitio web de la compañía con la que ha realizado su
reserva o ponerse en contacto con ellos directamente.
Si después de leer esta información aún tiene alguna duda que quiera consultar o sugerencias para mejorar nuestro servicio,
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